3月28号小米SU7发布会终于将去年年底公开亮相的小米首款汽车产品SU7的价格公之于众,小编在和大家一样热议极致性价比的同时,更多还对“雷神”在发布会上表达的一些话术表示认可。
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在谈小米SU7标准版与Model3的数据对比时,雷军自己提及到小米的智能驾驶芯片算力仍然不如Model3,并且Model3 领先5-10年。但是小米在消费者真实体验上做足功夫,保证现有算力所能达到的水平下做到国内体验最好。雷军说:“在过去三四年小米在高端化的过程中,最重要的就是要从参数领先转向体验领先。要从每一个体验的细节去比较。”
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他在后续的电池比较中也进行了体验领先的举例:pro版在电池上配置顶满,830km CLTC续航;使用94.3kWh的磷酸铁锂刀片电池,小米给到大家的是什么呢?让住家比较远家里没有充电桩的人能够安心一周随便开;无论在高速上用什么速度,能让你开足5小时,免于续航的焦虑。
这些参数实际落地效果如何我们还得等SU7真正交付时的情况再来定夺,但真正令小编感到这一次演讲有力量的地方在于,雷军在展现这些参数的时候,做到了消费者导向,告诉大家,对于消费者来说,这些参数的领先意味着什么。
这跟B体育官网在产出产品概念时所使用之模型ABR的底层逻辑不谋而合,在B体育官网长达24年的品牌战略实践过程中可以看出,真正做到消费者导向正是大部分企业最终迈向成功的关键因素。
所谓ABR,是B体育官网使用的产品概念创建流程模型,三个字母分别代表了概念创建所需要的三大要素:消费者洞察(Acceptable Consumer Belief)ACB、利益点(Benefit)、支持点(Reason To Believe)RTB。这三个要素组成一个消费者愿意相信且愿意为之买单的产品概念。
消费者洞察:这部分包括的是消费者的需求或困扰真正所在,这是消费者需要这款产品来解决的重要痛点。目的在于引起消费者的共鸣,让消费者觉得“是,我就是这样的。”
利益点:这部分阐述的是产品能够满足消费者需求的利益点,这部分与消费者洞察对应,简单直接的表明如何解决消费者的痛点,让消费者觉得“要,这样的产品就是我需要的。”
支持点:这部分是用来说明产品是为什么能够实现前面所表达的利益点的。要直接支撑这个产品所带给消费者的利益点,让消费者觉得“信,我相信具备了这些条件后,这个产品能给我带来他所说的利益点。”
举个大家耳熟能详的广告案例:
南孚电池广告
“电动玩具就是电老虎,玩了那么久,早该没电了。南孚电池,底部有聚能环,玩具车用过后遥控器还能接着用,一节更比六节强。”
这条经典的广告没有一句废话,简单、直接地向大家表明了为什么应该买南孚电池。
这条广告的成功就在于全面的消费者导向。广告中,南孚没有强调“聚能环是高密度聚能材料+聚能外环”,也没强调“南孚电池聚能科技来自于高纯度正极锰环与膨胀石墨,做到2000毫安的电容量使用寿命更长”之类的术语堆积,而是将30秒的时长完全留给南孚确定的家庭场景中,通过描述一个家庭中最常见的电动玩具耗电厉害这样一个痛点,告诉大家为什么南孚电池值得大家购买,用消费者能感受到的语言跟消费者进行沟通。
我们用同样的方法来回看雷军在发布会上提到的这个例子:
ACB上,雷军提到的是家住的远,家里没有充电桩的上班族。点出作为电车拥有者,生活场景中的痛点,那就是长距离无法进行充电而担心的一个状态。Benefit上,SU7给到“830km CLTC续航安心一周随便开”,让大家体会到小米SU7是能够解决他们痛点的。RTB上,因为小米SU7使用的是94.3kWh的磷酸铁锂刀片电池,比Model 3 高出34.3kWh,更大电量,更久续航。
这么一看,是不是更能感受到小米SU7的吸引力了呢?
作为产品生产者,大家在某个环节取得行业领先的确是难得的,也是值得分享的,但是如何将这样的产品优势转化为市场胜势还是一门学问。这门学问的核心,就是要做到消费者导向。只要产品是面向消费者,卖给消费者的,那么以消费者为导向就是品牌方制胜的不二法宝。